Кухни премиум-класса: блиц-опрос в лицах

Премиум-класс разрабатывается для людей определенного круга и возможностей, тех самых, что не скупятся и готовы приобретать довольно дорогие «игрушки». Для разработчиков это своего рода карт-бланш, потому что можно использовать все самое лучшее, а значит дорогостоящее.

На цену, как известно, влияют ряд факторов, среди которых стоимость исследовательских работ, эксклюзивных инженерных и дизайнерских находок, применение запатентованных элементов, материалы.

Немаловажна и принадлежность к известному бренду, которая не только гарантирует качество, но и является подтверждением статуса покупателя. А это удовольствие тоже стоит денег.Стиль жизни диктует. И, безусловно, большинство обладателей моделей премиум-класса выбирают их для того, чтобы акцентировать свою принадлежность к особой социальной группе. Все вещи, которыми обладают эти люди, подчеркивают их состоятельность, респектабельность, вкус. 

Чтобы расставить все точки на i, «Потребитель» провел блиц-опрос среди потенциальных покупателей и продавцов бытовой техники. 

Текст: Ольга КУЗЬМИНА.



Дорогая моя, ты будешь моя!

 

Что такое техника премиум-класса?

Марина, 20 лет:  это дорого и очень круто. Наверное, это штуки для всяких звезд и знаменитостей.

Наталья Сергеевна, 47 лет:  это неосуществимая мечта — духовка или вытяжка, которая умеет и знает больше, чем я!

Николай, 23 года: это рисовки, чтобы похвастаться перед подружками или сотрудниками, мол, вот какая у меня штука есть. Мне кажется, проще надо быть, и в покупках своих в том числе. Это же только вещь, и она работать должна, а не красоваться.

Данила, 18 лет: премиум-класс для тех, кто хочет иметь лучшее. Вот я мечтаю о наушниках из дерева, это не то, что носят в ушах все подряд, это для ценителей звука. Думаю, ко всему относится: и к холодильнику, и к плите, и к пылесосу.

Наталья, 37 лет: премиум-класс? Понятия не имею, я стиральную машину планирую купить.

 

Чем продиктован выбор техники премиум-класса?

Елена, 45 лет: у нас дома ремонт, меняем и кухню, соответственно, решила сменить и технику. Купленные много лет назад модели меня уже не устраивают. Относительно премиум-класса, я не задумывалась, просто мне нужны довольно серьезные приборы, которые много умеют. Так повыбирала, попримерялась и остановила свой выбор на моделях, которые еще долго будут в авангарде. Немаловажно, что и выглядят мои покупки великолепно, совсем не стыдно будет гостям показать. 

Александра, 32 года: самое трудное сейчас — выбрать бренд, их так много, что теряешься. Поэтому я стала сравнивать внешний вид, возможности, срок работы и цену. В итоге, выбрала оптимальный, как мне кажется вариант, мне сказали, что 15 лет эти приборы проработают точно. 

Андрей, 40 лет: я совсем не колебался при выборе, конечно, стоило обратить внимание на всякие функции, но меня сразило то, что модели выглядели убедительно и профессионально, я не стал сомневаться.

К тому же немаловажным фактором стал ассортимент, в моей кухне для симметрии нужен был прибор под микроволновку, чтобы колонка с нею выглядела равнозначно шкафу с духовкой. Поставили шкаф для подогрева посуды.

Татьяна, 55 лет: для меня техника — это самая незаметная вещь в доме, то есть она все время должна работать, не ломаться и уметь все, что возможно. Кроме того, в салоне я поняла, что хочу иметь всякие интересные приборы, например, мне понравились пароварка и гриль, Вок и кофемашина. Одним словом, мои аппетиты выросли, счет тоже.

Светлана, 40 лет: я купила технику производителя, которому уже давно доверяю, поэтому не сомневалась и не искала. По моему мнению, здесь продумано все, даже то, о чем я никогда не узнаю.

 

Кто это покупает и зачем?

Анна, менеджер по работе с клиентами салона кухни: для многих покупателей выбор техники теснейшим образом связан с выбором мебели. И если предстоит покупка дорогостоящего гарнитура, без моделей премиум-класса просто не обойтись — выбор обязывает.

Поэтому прежде всего смотрят на бренд и дизайн, а модели премиум-класса всегда выглядят безупречно. А вот функциями и возможностями, как ни странно, интересуются довольно поверхностно.

Сергей, менеджер салона кухни: не всегда клиенты, выбирающие дорогую кухню, готовы комплектовать ее техникой премиум-класса. Некоторые уверенны, что цена преувеличена и платить за престиж просто не согласны. Оно понятно, во многих домах на кухне не бывает посторонних людей, а готовкой занимается домработница.

 Александр, представитель магазина бытовой техники: техника премиум-класса, помогает подтвердить статус своего хозяина, даже на кухне, где ни его сотрудники, ни партнеры, ни конкуренты никогда не появятся.

Конечно, не все покупатели понимают разницу между обычной техникой и этой, те же, для кого качество и возможности — самое главное, ее видят. Они свой выбор делают осмысленно и готовы тратить на это деньги.

 Алексей, дизайнер: покупатель, который ездит на Бентли, не сможет отойти от привычки окружать себя лучшим. Бывает и так, что модель и бренд нравятся, то есть вызывают острое желание обладать именно этим. Эмоциональный выбор чаще всего делают женщины-хозяйки, им должны доставлять удовольствие вещи, с которыми они будут сталкиваться каждый день.

 

Комментарии представителей компаний:

Наталия БОБРОВАНаталия БОБРОВА, менеджер по рекламе и PR Gaggenau 
За производством элитной техники стоит серьезная работа инженеров и дизайнеров. Поэтому революционные новинки появляются в первую очередь у элитных производителей. Например, такие ноу-хау, как встраиваемая в столешницу вытяжка, специальная конфорка повышенной мощности, вытяжка с эффектом Коанда были изобретены инженерами Gaggenau.

Для многих покупателей наш бренд — это символ кухни высочайшего класса. Приборы марки характеризуются сочетанием особых технологий, благородных материалов, легкости в использовании и четких линий дизайна, отображающего стиль жизни людей с высокими запросами.

Люди, делающие выбор в пользу элитной техники, стремятся к индивидуальности, хотят избежать монотонности изделий массового производства. За счет этого продукты класса премиум и ценятся так высоко.

Что касается покупателей, то для некоторых из них приобретение этих моделей — одно из подтверждений их привилегированного положения в обществе. Для других — это возможность благодаря особым функциям техники профессионально готовить блюда в домашних условиях. Но, несмотря на различие мотиваций, их объединяет изысканный вкус: они эстеты, которые на своей кухне хотят видеть только безупречные приборы.

 

Мария ВЛАСЕНКОМария ВЛАСЕНКО, менеджер по продукции компании Electrolux 
Техника премиум-класса имеет более высокое функциональное оснащение. При ее разработке учитываются все, даже малейшие нюансы удобства и приятности эксплуатации.

Вот, скажем, в стиральных машинах технически обеспечивается более высокая скорость вращения барабана при отжиме, до 1800 об/мин, устанавливаются дополнительные шумо- и вибро-гасящие устройства, например, автоматическая амортизирующая ножка, полный контроль от протечек воды как в подводящих шлангах, так и внутри самого прибора.

Кроме того, для удобства эксплуатации стиральные машины оснащаются датчиками веса — при загрузке белья на ЖК-дисплее появляется информация о максимальном рекомендуемом количестве белья для данной программы и текущем количестве загруженного белья в килограммах, кроме того, появляется рекомендация по дозировке моющего средства.

Для удобства загрузки и выгрузки стиральных и посудомоечных машин они оснащаются освещением внутреннего пространства. 

И это — только часть из возможных полезных опций и функций, которыми оснащается премиальная техника… 

Разумеется, оснащение сказывается на цене, стоят денег дополнительные приспособления и устройства, перечисленные выше, и, кроме того, более дорогое исполнение по дизайну, например, корпус, люк или органы управления из нержавеющей стали делают технику премиум-класса более дорогой. 

Слово «премиум» говорит само за себя. Техника этого класса создается для наиболее требовательного потребителя, который предпочитает только самое лучшее с точки зрения качества, функций и дизайна.

Именно для такого потребителя Electrolux создает технику с эксклюзивным, уникальным дизайном, совершенную с технологической точки зрения, оснащенную инновационными функциями.

 

Елена МОЗЖУХИНАЕлена МОЗЖУХИНА, менеджер по маркетингу ООО «Тека Рус» 

Если говорить о технике премиум-класса, то, прежде всего, огромное значение приобретает дизайн. Люди, покупающие технику эконом-класса, в первую очередь заботятся о минимальной функциональности и надежности, тогда как покупатели продукции премиум-класса ищут для себя и многофункциональный прибор, и дополнительный стильный элемент дизайна.

В связи с этим техника премиум приобретает индивидуальные черты внешнего облика, техника одного бренда часто кардинально отличается по дизайну от техники другого бренда, а в модельном ряду наблюдается огромное разнообразие стилей.

Кроме того, в данной продукции важна техническая оснащенность, наличие самых современных технологий. И здесь не так актуально, будут ли покупатели реально пользоваться этими функциями или нет.

Главное для них — это осознавать тот факт, что они идут в ногу со временем и следят за всеми технологическими инновациями. Особое значение в сегменте техники премиум-класса приобретает страна-производитель.

Здесь, конечно же, ведущую роль играют европейские страны. Люди готовы платить больше, лишь бы не получить продукт азиатского производства, которое традиционно вызывает недоверие. И опять же это не только забота о качестве и надежности, но и вопрос престижа.

Если говорить в общем, то производители техники премиум-класса зачастую продают ее под брендами, не известными массовому покупателю, не имеющими широкой рекламной и PR поддержки. Но за этими брендами четко закреплен имидж эксклюзивности, технологичности и высочайшего качества. При формировании стоимости, на мой взгляд, есть естественные и искусственные причины высоких цен на эти приборы.

К объективным относятся, во-первых, использование новейших технологий и максимальная функциональность, что, естественно, повышает стоимость изделия. Эксклюзивные дизайнерские решения также требуют больших вложений в связи с используемыми материалами и сложностью исполнения. В-третьих, стоимость техники, естественно, повышается, если производитель — европейская страна.

Не секрет, что стоимость труда, например, в Германии, в разы превышает стоимость труда в азиатских странах. Кроме того, класс техники обязывает производителя обеспечить продукт высококачественной (а значит, и более дорогой) упаковкой, инструкцией по эксплуатацией и т.д. Даже само представление техники премиум-класса в точках продаж, в отличие от простой выставки в сетевых магазинах, зачастую ведет к увеличению общих затрат, а следовательно, и цены изделия.

Искусственные причины высоких цен сводятся к устойчивому представлению о том, что техника премиум-класса должна стоить дорого. В данном случае высокая цена зачастую играет скорее положительную роль, нежели отрицательную. Платя огромные деньги, люди приобретают уверенность, что они действительно купили эксклюзивную вещь, «нафаршированную» всеми новейшими технологиями, самую стильную и качественную, которой нет у других.

Плюс ко всему высокая цена играет на руку тем производителям, которые имеют бренды с устойчивым имиджем премиум, так как опять же высокая цена лишь подчеркивает индивидуальность и стиль бренда. Целевая аудитория для производителей техники премиум-класса — это люди зрелого возраста от 25 до 50 лет, имеющие стабильно высокий доход. Скорее всего, имеющие семью.

Желающие подчеркнуть свою индивидуальность, принадлежность к общественной элите, для которых даже сама функциональность техники — это не только практичность, но и престиж. 

 

Анна МОСИНААнна МОСИНА, менеджер по обучению компании Gorenje 
В технике премиум-класса производители воплощают все передовые разработки и новинки в области технических решений, технологий, дизайна и безопасности. Оснащение и функциональность такой техники, как правило, намного выше по сравнению с приборами других классов.

В связи с большими затратами на разработку, производство, комплектацию и сотрудничество с известнейшими дизайн-студиями, техника класса премиум стоит на порядок выше других приборов.

Она наиболее интересна и привлекательна для людей, требовательных к качеству и функциональности техники, взыскательных, следящих за новинками как в технике, так и в области дизайна, стремящихся к современному и индивидуальному стилю жизни.

Это, как правило, люди среднего возраста, с материальным достатком, желающие и имеющие возможность обладать самыми последними разработками производителей бытовой техники. 

 

Мария ШИРЯЕВА, менеджер по маркетингу Elica CISМария ШИРЯЕВА

Как правило, любую технику премиум-класса отличают инновации, ультрасовременный дизайн, высокое качество, безопасность и современные отделочные материалы, используемые для ее создания.

Инновации могут быть выражены в любом элементе, если говорить о вытяжке, начиная с ламп, используемых для освещения варочной поверхности, и заканчивая системами звукопоглощения. Так, помимо стандартных и галогенных ламп, используются также неоновые и оптоволоконные лампы, которые превращают вытяжку в чарующий элемент интерьера.

Нельзя забывать и об управлении вытяжкой. Как правило, в дорогих моделях используются электромеханические или электронные кнопки, управление в виде сенсора или джойстика. Важным шагом в этой области также является Технология AST (автоматическая сенсорная технология), представляющая собой комбинацию датчиков тепла, температуры и влажности.

Она позволяет полностью автоматизировать работу вытяжки. Вы только повернули ручку варочной поверхности, а вытяжка уже включилась и сама определяет режим работы в зависимости от интенсивности процесса приготовления блюд.

Среди других тенденций вытяжка становится средством коммуникации с человеком. Так, метео дисплей на вытяжке покажет вам погоду за окном (пасмурно или солнечно, идет ли дождь или снег) и температуру воздуха. Ну а если Вам необходимо определить точное время приготовления блюда, то вам поможет встроенный таймер. А текущее время покажут электронные часы на панели управления вытяжкой. Инновации затронули также жироулавливающие фильтры.

Сегодня жироулавливающие фильтры могут быть выполнены целиком из нержавеющей стали. Такие фильтры служат дольше алюминиевых, и уход за ними гораздо проще. К тому же конструкция данных фильтров позволяет очищать воздух максимально эффективно по сравнению с обычными фильтрами. Одной из тенденций развития техники является работа над увеличением производительности вытяжки и уменьшением ее уровня шума. Если при этом применяются передовые технологии, то априори такая вытяжка не может стоить дешево.

Так, одна из известных технологий — периметральное всасывание, при котором поток воздуха от варочной поверхности направляется к внешнему периметру вытяжки, что не только позволяет снизить уровень шума, но и не создает дополнительной нагрузки на двигатель и дает возможность снизить расход электроэнергии.

Другой вариант — использование в конструкции вытяжки специальных шумоподавителей в виде панелей из звукопоглощающего материала. Такие панели сокращают уровень шума на 3 Дб, что соответствует его 50% снижению.

Если рассматривать проблему комплексно, то на уровень шума, производимый при работе вытяжки, влияют также другие факторы: например, материал, из которого изготовлен вентиляционный агрегат. Если это пластмасса (которая стоит дороже), то вытяжка будет работать тише, если алюминий, то громче.

Второй важной тенденцией становится превращение вытяжки в элемент интерьера. Подобные вытяжки, как правило, представляют собой не только дизайнерские решения, но и отличаются используемыми в них материалами. Формы также самые необычные, ассоциирующиеся с чем-то космическим. Например, вытяжки могут быть выполнены в виде лампы или люстры с различными «абажурами» из венецианского стекла, нержавеющей стали или закаленного стекла.

При этом помимо очищения воздуха вытяжка одновременно осуществляет освещение пространства, а не только варочной поверхности. Сохраняя все свои качества очистителя воздуха, вытяжка может представлять собой мультимедиа центр с плазменной панелью и включать следующие функции: выступать обычным ПК доступом в Интернет, давать возможность просмотра фильмов и прослушивания аудио CD, быть, наконец, просто телевизором.

При этом работа вытяжки происходит полностью в автоматическом режиме, а шум работающего двигателя настолько незначителен, что совершенно не мешает наслаждаться фильмом или любимой музыкой. Целевая аудитория вытяжек премиум-класса — люди с высоким доходом, 30-45 лет, ищущие необычное решение для своей кухни. Цена для этих людей не является приоритетом при выборе техники. Здесь важно, понравился ли им тот или иной продукт и насколько идеально он впишется в интерьер.

Оригинальная статья на btest.ru

Комментарии

Пока нет. Хотите стать первым?

Похожие статьи

Тест утюга HOOVER IRONjet TIM2500EU 011: сила парового удара
24 января 2018
Тесты

Тест утюга HOOVER IRONjet TIM2500EU 011: сила парового удара

Купить хороший утюг за разумные деньги можно. HOOVER IRONjet TIM2500EU 011 - новичок на российском рынке, но как показал наш тест, он способен на многое. Посмотрите, что он умеет.

Мобильные приложения для бытовой техники на выставке EuroCucina 2018
26 апреля 2018
Новости

Мобильные приложения для бытовой техники на выставке EuroCucina 2018

Кухонная техника всех производителей стремительно «умнеет». Управление через Wi-Fi, мобильные приложения для техники, рецепты, автоматически обновляемые на гаджетах - это уже не новости, а будни индустрии. Именно это продемонстрировали крупнейшие европейские производители бытовой техники на международной выставке EuroCucina 2018, которая прошла в апреле в Милане, как раз когда в Москве разгоралась битва с «Telegram».

На суше и в воде: обзор электробритвы Panasonic ES-ST25 Milano
27 ноября 2013
Обзоры

На суше и в воде: обзор электробритвы Panasonic ES-ST25 Milano

Достоинства: общая эргономика корпуса и бритвенной системы, японская сборка, сенсор, быстрая зарядка и длительное время работы, элементарный уход. Недостатки: нет чехла для хранения.

Hermes-DPD объявляет о запуске новой услуги: экспресс-возврат
25 февраля 2013
Новости

Hermes-DPD объявляет о запуске новой услуги: экспресс-возврат

С каждым годом число сторонников online торговли в России стремительно растет. Но, несмотря на положительную динамику такого роста, одним из сдерживающих факторов по-прежнему остается вопрос о возврате не подошедшего товара. На европейском рынке online торговли механизм возврата функционирует давно и успешно. Уверенные в качественном отлаженном сервисе на каждом этапе приобретения товара, покупатели легко принимают решение сделать заказ, зная, что при необходимости они без проблем смогут вернуть товар.

IFA 2018: Маска для сна Philips SmartSleep
5 сентября 2018
Новости

IFA 2018: Маска для сна Philips SmartSleep

На выставке в Берлине компания Philips представила маску, оптимизирующую глубокий сон. Новый SmartSleep от Philips – первое и единственное в мире клинически подтвержденное решение для улучшения качества сна людей, которые не спят достаточное количество часов из-за своего образа жизни.

Обзор стиральной машины Atlant СМА 60С82
27 декабря 2012
Обзоры

Обзор стиральной машины Atlant СМА 60С82

Покупая стиральную машину Atlant СМА 60С82, всегда можно быть уверенным в продуманности и надежности ее конструкции, в том, что инженеры учли многочисленные особенности эксплуатации машины в нашей стране.

«Теплая» компания
15 ноября 2004
Новости

«Теплая» компания

Компания Stiebel Eltron не нуждается в представлении: являясь лидером в области производства электрических приборов для отопления и водонагрева, она приобрела широкую известность по всему миру. Россияне познакомились с оборудованием фирмы в 1980 году, когда все мы еще именовались гражданами СССР. Продукцию компании отличает экономичность и высокий уровень предоставляемого комфорта.

Инверторная сплит-система Ballu Lagoon – для охлаждения и обогрева
21 августа 2018
Новости

Инверторная сплит-система Ballu Lagoon – для охлаждения и обогрева

Компания Ballu представляет новинку – серию инверторных кондиционеров Lagoon, способных создать идеальный климат дома и на работе в любое время года. Обеспечивать комфортную температуру кондиционер может как в жаркую погоду, охлаждая воздух, так и в мороз, когда температура за окном доходит до -15°С, работая на обогрев.

Мансардные окна VELUX OPTIMA: демократичная линия продукции в рамках нового поколения мансардных окон VELUX
24 марта 2016
Новости

Мансардные окна VELUX OPTIMA: демократичная линия продукции в рамках нового поколения мансардных окон VELUX

Компания VELUX представила на рынке новое поколение мансардных окон, разработанных специально для России с учетом непростого климата и особенностей российского рынка. Обновленные окна VELUX гарантируют улучшенную защиту от холода и сквозняков при увеличенной площади стеклопакетов, и современный стильный дизайн. Отдельного внимания заслуживает демократичная линия продукции — VELUX OPTIMA, практичная, надежная и доступная по цене.

Обзор холодильника Atlant XM 6224
12 февраля 2014
Обзоры

Обзор холодильника Atlant XM 6224

Достоинства: два компрессора, низкий уровень энергопотребления, большой срок гарантии. Недостатки: нет режима Отпуск.