Ремонт за час или почему не надо выбрасывать старые телефоны? Сервисный центр Samsung Сервис Плаза в Москве

26 сентября 2013 года на Ломоносовском проспекте открылся новый фирменный сервисный центр Samsung Сервис Плаза в Москве. Теперь ремонтировать свои гаджеты можно с комфортом и удовольствием, ведь посещение этого сервис-центра может стать по-настоящему интересным.

 

Так осуществляется ремонт «лицом-к-лицу»

 

Во-первых, в этом сервис-центре расположен музей телефонов Samsung. Можно рассмотреть модели, начиная с 2001 года. Как все стремительно меняется. Через 20 лет и ваш современный телефон станет музейной ценностью, поэтому есть смысл не выбрасывать его, а сохранить для потомков.

Во-вторых, в этом сервис-центре выставляются самые последние достижения компании: смартТВ, умные часы и т.д., которые можно внимательно изучить и протестировать.

В-третьих, большая часть ремонта техники в Samsung Сервис Плазе производится в присутствии клиента.

Работает центр таким образом: каждый посетитель занимает электронную очередь. По нормативам компании период ожидания не должен составлять более 10 минут. Номер загорается у определенного оператора, который ждет вас, чтобы помочь решить все ваши проблемы.

В отделении лицом-к-лицу мастер может отремонтировать ваш телефон при вас, объясняя вам все свои действия.

Если же проблема требует более сложных решений, то телефон отправляется в закрытый зал к эксперту, где может быть произведена замена платы.

Максимальное время ремонта телефона может составить один час. К этому стремятся специалисты компании.

В сервис-центре так же осуществляется продажа аксессуаров и продукции Samsung.

Для справки

Программа открытия Samsung Сервис Плаз заработала в 2011 году. Samsung Сервис Плаза — это фирменный сервисный центр, предоставляющий услуги премиального уровня по обслуживанию продукции Samsung. Сейчас открыто 19 Samsung Сервис Плаз: в Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге (2), Волгограде, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Уфе, Москве (2), Воронеже, Челябинске, Краснодаре, Хабаровске, Ярославле, Томске, Смоленске, Кемерово.

 

На открытии выступили VIP-гости. Приятно, что руководители Samsung осваивают русский язык и приветствовали всех отлично подготовленными грамотными речам

 

 

Музей телефонов Samsung. Говорят, что некоторые модели компания специально покупала в известных интернет-магазинах

 

Самый сложный ремонт проводят опытные мастера в «закрытой» зоне. Только в открытие журналисты смогли пройти в этот цех через «запретную» дверь. Телефоны будут отправляться сюда через центр логистики

 

 

Это электронная очередь

 

 

В зависимости от поставленных задач, вы выбираете нужную категорию

 

 

При выходе, вы прикладываете свой талон и сможете ответить на несколько вопросов анкеты, поставить свою оценку работе сотрудников

 

 

Операторы ждут

 

 

Дети тоже найдут, чем заняться

 

Перерезаем ленточку в белых перчатках золотыми ножницами

 

 

Ура! Центр торжественно открыт!

 

Все руководство Samsung все происходящее снимало на …телефоны Samsung

 

 

Корейские костюмы, на наш взгляд, очень похожи на русские сарафаны

 

Умные часы Samsung в действии

 

Огромный экран, широчайшие возможности. Чем завтра удивит Samsung?