Приятно говорить об успехе предприятия, особенно с его генеральным директором. Примерно так же, как расспрашивать отца олимпийского чемпиона о достижениях сына. И если вам кажется, что чужие успехи вас не касаются, то зря: может так сложиться, что при покупке водонагревателя вы выберете не энергоэффективный и безопасный продукт высокотехнологичного производства, а собранный «на коленках» суррогат. Генеральный директор Ariston Thermo Rus Филипп Коэн рассказал о секретах успеха производства водонагревателей Ariston в России и о перспективах предприятия.
Беседовала Полина СТРИЖАК.
«БТ»: Господин Коэн, завод по производству водонагревателей Ariston в городе Всеволжске под Санкт-Петербургом работает с 2005 года, это успешное и современное производство. Как оно выросло за прошедшие годы, насколько увеличились продажи?
Действительно, наш завод является очень успешным предприятием. Он уже несколько раз удостаивался призовых позиций в конкурсе Quality Grand Prix, экспертная комиссия которого отмечает лучшие заводы, рассматривая уровень организации производства, качество продукции, влияние на окружающую среду и многие другие факторы.
В 2011 году мы внедрили на заводе революционную систему WCM, которая позволяет оптимизировать производство и гарантирует получение на выходе качественного и надежного товара. В настоящий момент завод ежегодно выпускает 500 тыс. водонагревателей емкостью от 30 до 150 л для бытового и промышленного использования. В планах на 2013 год – расширение производства и выпуск новых моделей.
«БТ»: Расскажите, пожалуйста, об особенностях водонагревателей Ariston. Каковы их преимущества перед конкурентами?
Мы регулярно обновляем ассортимент предлагаемых товаров, обеспечиваем слаженно работающий сервис, чтобы потребитель в любой момент мог обратиться к нашим специалистам за помощью. Отличительная черта нашей продукции – ее постоянное совершенствование. Недавно мы подумали о том, что водонагреватель может не только служить человеку, но и стать украшением жилого пространства – так появился уникальный VELIS PLUS INOX, над которым трудился итальянский дизайнер Умберто Палермо.
Благодаря внедрению новых технологий, наши водонагреватели позволяют экономить до 20 % электроэнергии, что является немаловажным критерием при выборе. Ariston Thermo Group уделяет особое внимание разработкам новых видов водонагревателей, работающих на основе возобновляемых источников энергии. Мы предлагаем широкий ассортимент гелиотермических систем, а также водонагреватели с встроенными тепловыми насосами, которые позволяют экономить до 70 % электроэнергии.
«БТ»: Вернемся к заводу. Система контроля качества на нем впечатляет: собственная испытательная лаборатория, множество тестов… На какие стандарты качества ориентировано производство, что они из себя представляют?
Российский завод Ariston Thermo Group без преувеличения является самым современным среди всех заводов компании. Мы используем новейшее оборудование, привлекаем к работе только лучших специалистов, которые регулярно проходят переаттестацию и курсы повышения квалификации.
Наш завод сертифицирован по международной системе качества ISO 9001:2000, это значит, что он отвечает всем требованиям безопасности, экологичности, качества продукции.
«БТ»: Проводились ли независимые тестирования качества продукции российского завода Ariston европейскими или другими международными исследовательскими центрами и лабораториями? Если проводились, то каковы результаты, если нет, то почему?
В ноябре 2007 года завод прошел аудит на соответствие стандартам ISO. На основании заключения аудита, проведенного международным органом по сертификации IMQ, завод и действующая в нем испытательная лаборатория признаны соответствующими требованиям стандарта ISO 9001:2000.
Признание испытательной лаборатории завода соответствующей стандарту ISO\IES 17025:2005 подтверждает ее компетентность в проведении испытаний продукции в соответствии с Европейскими стандартами.
«БТ»: В рамках одного из приоритетных направлений развития — увеличения энергоэфективности оборудования — компания Ariston Thermo Group только в 2011 году инвестировала 55 млн евро в научно-исследовательские работы. Каковы приоритеты этих исследований? Какие из научных разработок в области «зеленых технологий» нашли свое применение в приборах, производимых для России?
Ведущие специалисты Ariston Thermo Group работают над тем, чтобы сделать водонагреватели не только символом комфортной жизни, но и уменьшить количество энергозатрат. «Зеленые технологии», на разработку которых мы не жалеем ни средств, ни сил, – это огромная выгода для наших потребителей и помощь планете.
Сейчас мы активно расширяем российский ассортимент водонагревателей моделями с тепловыми насосами, например, воздушно-водяным тепловым насосом Nuos. Кроме того, мы развиваем производство солнечных коллекторов, которые позволяют уменьшить затраты на нагрев воды на 50 %, а затраты на отопление – на 30 %. Наш инновационный коллектор Kairos VT эффективно работает даже при слабом солнечном излучении и не очень высоких температурах, что характерно для России.
К сожалению, в отличие от европейцев или американцев, российские потребители пока уделяют не так много внимания заботе об экологии и настороженно относятся к высокотехнологичным новинкам. Однако с каждым годом ситуация улучшается: постепенно люди становятся более ответственными по отношению к окружающей среде, к тому же они видят, что инновационная продукция Ariston Thermo Group, действительно, помогает им экономить.
«БТ»: Занимается ли Ariston Thermo Rus благотворительностью? Если да, то расскажите немного об этих проектах.
Как представители крупного бизнеса и лидеры в своей категории, мы прекрасно осознаем свою ответственность перед обществом, перед будущим поколением и теми, кто нуждается в нашей помощи в данный момент. До недавнего времени все наши многочисленные благотворительные проекты носили разрозненный характер, мы оказывали помощь в самых разных сферах.
В этом году нами была разработана единая программа помощи социальным учреждениям. Несмотря на то, что данная программа только стартовала, в ее рамках уже оказывается помощь ряду детских домов и домов престарелых в Санкт-Петербурге и Новосибирске.
«БТ»: Кроме того, компания Ariston Thermo Rus открыла первый специализированный класс реализации образовательных программ для специалистов отопительного бизнеса в Государственном политехническом колледже №19 г. Москвы – тоже прекрасный социальный проект. Как проявил себя это проект? Каких ждете от него результатов?
Открытие нового учебного класса состоялось 24 ноября 2011 года. Ariston Thermo Rus оказала помощь по установке оборудования и разработала учебную программу для подготовки будущих работников отопительного бизнеса. При участии компании в классе была смонтирована действующая отопительная система с газовым котлом, солнечным коллектором и баком-аккумулятором.
Мы надеемся, что открытие класса будет способствовать возрождению профессионального образования в России и даст возможность многим молодым людям найти себя в этой интересной и престижной профессии.
Комментарии