Критерии выбора сетевого оборудования корпоративными потребителями РФ

Российское подразделение компании Zyxel Communications подвело итоги масштабного исследования предпочтений корпоративных потребителей сетевого оборудования. В опросе приняли участие более 1200 человек из 30 регионов России, включая Москву и Санкт-Петербург, а также респонденты из Беларуси и Украины.

1_issledovanie_zyxel_smb_network_2019

К участию в опросе приглашались предприниматели сектора среднего и малого бизнеса, генеральные и технические директора компаний и системные администраторы. При этом одним из критериев включения в выборку служил положительный ответ на вопрос: принимаете ли вы решение о закупке сетевого и Wi-Fi оборудования в вашей компании?

Участникам опроса был предложен список из двенадцати характеристик абстрактного производителя сетевого оборудования. Каждый респондент должен был выбрать не более 5 критериев оценки. Результаты свидетельствуют, что для заказчиков прежде всего важна стабильность работы оборудования и ПО. 81% опрошенных включили этот критерий в список из 5 важнейших, что поставило его на первое место в общем зачете.

В современных условиях глобальной информатизации нарушения в работе сети могут привести к серьезным последствиям для бизнеса, поэтому первое место рейтинга не вызывает каких-либо вопросов. К примеру, более 400 отельеров Западной Европы утверждают, что стабильный и быстрый Wi-Fi является вторым по значимости требованием гостей.

Зачастую новинки покупаются и устанавливаются в сеть с уже существующей инфраструктурой, поэтому на второе место опрошенные поставили критерий универсальности и совместимости оборудования с устройствами других производителей – 62%. Например, если в сети уже установлен дорогостоящий межсетевой экран или коммутатор, то приобретаемые точки доступа Wi-Fi должны быть полностью совместимы с этими устройствами. Иначе заказчику придется менять все оборудование, а это может быть достаточно дорого для небольших и средних предприятий.

Дмитрий Танюхин, руководитель канала продаж Zyxel в России и СНГ так комментирует лидирующие категории: «Мы ожидали что наивысшее значение рынок придаст надежности и универсальности решения, его совместимости с имеющейся инфраструктурой. Это особенно важно для сектора СМБ. По статистике Zyxel, собранной в 2018 году, лишь 0,5% от всего проданного нами в России и СНГ оборудования выходит из строя и заменяется по гарантии. 30% наших продаж идут в проекты. Остальные 70% - покупки под уже существующую инфраструктуру. Кроме того, многие заказчики специально не ставят в сеть оборудование одного бренда, чтобы «не попасть в зависимость от вендора. Все это обязывает Zyxel тщательно следить за совместимостью с оборудованием других производителей.»

На третье место респонденты поставили низкую стоимость оборудования – 41%.

Небольшие предприятия не могут позволить себе дорогостоящие комплексные системы, зачастую не имеют в штате сетевого администратора и при проектировании и настройки сети полагаются на собственные возможности. Во многом поэтому четвертое место занял критерий: быстрая поддержка производителя, помощь в установке и настройке – 33%.

Места с пятого по восьмое распределились следующим образом:

* Документация и поддержка на русском языке – 27%

* Быстрая доставка оборудования – 22%

* Известность бренда производителя в России – 20%

* Премиальный сервис – 20%

В последнее время премиальные предложения стали появляться и для небольших предприятий. Дмитрий Танюхин продолжает: «Например Zyxel, предлагает удаленную настройку оборудования и замену вышедших из строя устройств на следующий бизнес-день.»

«Аутсайдерами» рейтинга выступили следующие критерии:

* Сертификация ФСТЕК, шифрование по ГОСТ – 17%

* Наличие облачных сервисов, например SD-WAN – 13%

* Расположение облачных ЦОД в России – 8%

* Производство в РФ – 4%

Несмотря на то, что российские пользователи пока не считают наличие облачных сервисов важным критерием выбора производителя, компания Zyxel, являясь энтузиастом применения облачных технологий в сетевой инфраструктуре, рассматривает это направление как крайне перспективное.

Программно-определяемые сети активно развиваются уже несколько лет. По данным IDC в 2017 году мировой рынок SD-WAN вырос на 83,3% и составил $833 миллиона. В этом же исследовании приводится прогноз до 2021 года. Утверждается что рынок оборудования и услуг SD-WAN составит уже $8,05 миллиарда.

Дмитрий Танюхин: «Некоторым сюрпризом для нас стала довольно-таки низкая текущая заинтересованность в облачных решениях – только 13% опрошенных. Хотя мы в Zyxel пытаемся несколько «обогнать время», уделяя большое внимание популяризации собственной облачной экосистеме Nebula. Мы анонсировали Nebula в 2016 году, в 2018 дополнили ее полноценной SD-WAN составляющей. В компании считают этот вектор перспективным и для небольших предприятий. Облачные системы позволяют значительно экономить время и деньги при развертывании и обслуживании сети. Настроить даже сложную распределенную сеть и следить за ее работой с помощью Nebula может удаленный специалист-фрилансер, оставаясь на своем рабочем месте. Возможно, время облаков для СМБ еще не настало, но я уверен – оно не за горами.»

Расположение облачных ЦОД в России – 8%

Зачастую специалисты называют причину, по которой они не полагаются на облачные сетевые решения, опасаясь, что часть данных попадает в облако, которое может быть скомпрометировано по безопасности или находиться в других странах. Тем не менее, опрос показал, что этой проблемой озабочены лишь 8% респондентов.

То, где сделано оборудование важно лишь для 4% опрошенных. При этом, исследование компании J’son & Partners Consulting, посвященное оценке общего объем рынка телекоммуникационного оборудования в России и в мире по состоянию на январь 2018 года, свидетельствует о том, что 94% всех устройств в РФ составляет оборудование иностранного производства.

Дмитрий Танюхин резюмирует: «Мы основываем свою стратегию на потребностях рынка, сообразуясь и сверяя идеи с мнением наших потребителей, поэтому и было принято решение инвестировать в данное исследование. Zyxel с готовностью делится этими данными, демонстрируя свою открытость. Мы будем рады если это исследование поможет всем нашим партнерам.

Результаты исследования прокомментировали представители официальных дистрибьюторов Zyxel в России:

Антон Артамонов, заместитель директора сетевого департамента по развитию SMB и новых направлений OCS Distribution:

«Думаю, результаты исследования ни для кого из профильных игроков сюрпризом не оказались. Впрочем, актуальный срез предпочтений заказчиков и понимание текущих реалий – это всегда очень полезно. Мы рады, что Zyxel, компания мирового масштаба, уделяет внимание исследованием предпочтений российского СМБ. OCS вместе с партнерами отмечаем наращивание активности вендора на рынке и в канале. Zyxel успешно продвигает свои инновационные решения по безопасности и облачному управлению. Отдельно партнеры выделяют проектную поддержку со стороны Zyxel и OCS, одну из лучших в этом сегменте, а также качество поставляемого оборудования и возможности построения долгосрочного сотрудничества в рамках партнерской политики вендора».

Татьяна Скокова, директор по дистрибуции дивизиона «Широкопрофильная дистрибуция» компании MERLION:

«В MERLION доля продаж сетевого оборудования заказчикам из числа SMB-компаний занимает бОльшую часть оборота в данном товарном сегменте. При этом качество и надежность решений имеет крайне важное значение не только для конечного пользователя, но также и для интегратора и дистрибутора.

MERLION всегда заботится о репутации и несет ответственность перед своими партнерами, поэтому подбирает продукты, чья высокая отказоустойчивость снижает издержки послепродажного обслуживания и гарантийной поддержки, которые зачастую ложатся на плечи широкопрофильного дистрибутора.»

Борис Козырев, менеджер по развитию компании «Тайле», официального дистрибьютора Zyxel в России: «Результаты данного исследования еще раз подтвердили тенденции не только сетевого сегмента, но и в целом отразили вектор ценностей для потребителя при выборе и построении IT инфраструктуры. Абсолютно понятен фактор совместимости и его важность для покупателя, ведь именно универсальность и гибкость систем позволяет создавать по-настоящему уникальные решения. Отрадно, что стабильность и универсальность приоритетнее низкой стоимости.

А вот факт отсутствия в пятерке лидеров облачных сервисов говорит лишь о том, что несмотря на активный рост в других странах, мы находимся в роли догоняющих. Однако недооценивать данный сегмент было бы серьезно ошибкой, потому скоро все это будет и у нас. Думаю, стоит согласиться с компанией Zyxel, что направление максимально перспективно.»

Оригинальная статья на btest.ru

Комментарии

Пока нет. Хотите стать первым?

Похожие статьи

AeroCool представляет новый игровой корпус Aero-300 формата Mid Tower
19 декабря 2016
Новости

AeroCool представляет новый игровой корпус Aero-300 формата Mid Tower

Москва, 19 декабря 2016 г. – Компания AeroCool Advanced Technologies (AAT), один из ведущих мировых производителей корпусов, блоков питания, аксессуаров и периферии для компьютеров, представляет новую модель из популярной линейки Aero. AeroCool Aero-300 – это вместительный игровой корпус с лаконичным дизайном, отличной вентиляцией и поддержкой систем водяного охлаждения.

Мини-обзор лазерных монохромных принтеров Kyocera FS-1040/ FS-1060DN
27 марта 2013
Обзоры

Мини-обзор лазерных монохромных принтеров Kyocera FS-1040/ FS-1060DN

В декабре 2012 года компания Kyocera Document Solutions выпустила два новых самых компактных принтера начального уровня для небольших рабочих групп с целью удовлетворить потребности важнейших рынков в России, Восточной Европе и Южной Африке. В этих странах отмечается активный рост сегмента чёрнобелых принтеров формата A4 со скоростью печати до 25 страниц в минуту. Модели FS-1040 и FS-1060DN призваны удовлетворить нарастающий спрос и предлагают традиционное качество и надёжность устройств Kyocera по конкурентной цене.

Cпутниковый интернет от РТКОММ закроет белые пятна на карте Курганской области
5 октября 2018
Новости

Cпутниковый интернет от РТКОММ закроет белые пятна на карте Курганской области

РТКОММ официально представил в г. Кургане торговую марку SenSat, разработанную для подключения услуги скоростного спутникового интернета для дома и офиса. В ходе пресс-мероприятия журналисты и блогеры узнали о планах оператора по развитию услуги, актуальных тарифах и условиях подключения пользователей. Кроме того, представители РТКОММа раскрыли подробности о выборе названия для торговой марки, ее целевой аудитории и методах продвижения на рынке.

Новые рабочие станции Dell Precision
30 июля 2016
Новости

Новые рабочие станции Dell Precision

Москва, 29 июля 2016 г. — Компания Dell выпустила новые решения, готовые к виртуальной реальности (VR-ready). Они соответствуют современным требованиям, будь то создание или потребление контента виртуальной реальности.

Samsung представила облачную платформу интернета вещей, способную обеспечить взаимодействие устройств и приложений
8 мая 2016
Новости

Samsung представила облачную платформу интернета вещей, способную обеспечить взаимодействие устройств и приложений

Москва, 5 мая 2016 г. — Samsung Electronics представила SAMSUNG ARTIK Cloud™ — открытую платформу для обмена данным, созданную для того, чтобы объединить устройства и приложения. SAMSUNG ARTIK Cloud предоставляет удобные открытые программные интерфейсы и инструменты, которые позволяют безопасно собирать, хранить и обрабатывать данные с любых подключенных устройств или из облачных сервисов. Используя эти программные интерфейсы и инструменты, компании могут быстро выводить новые IoT-решения и сервисы на рынок, получать доступ к новым каналам доходов и развивать свой бизнес. SAMSUNG ARTIK Cloud теперь в продаже по гибкой цене, разработчики могут начать использовать ее бесплатно, посетив сайт artik.cloud.

Империя наносит удар. DEEPCOOL представила уникальный корпус ПК TRISTELLAR
18 сентября 2015
Новости

Империя наносит удар. DEEPCOOL представила уникальный корпус ПК TRISTELLAR

Компания DEEPCOOL пригласила профессионального моддера Билла Оуена (Bill Owen), чтобы показать его видение корпуса TRISTELLAR. Результатом трудов стала уникальная модель TRISTELLAR S, выполненная по мотивам космических кораблей из культовой саги. Доведенная до идеала конструкция корпуса подойдет для сборки самых мощных игровых систем с флагманскими видеокартами и водяными системами охлаждения. Новинка доступна ограниченным тиражом.

Моноблок Lenovo IdeaCentre A720 — все в одном для стильной работы
27 сентября 2012
Новости

Моноблок Lenovo IdeaCentre A720 — все в одном для стильной работы

IdeaCentre A720 — стильный моноблок Lenovo с самым тонким в мире 27-дюймовым мультисенсорным дисплеем. Толщина IdeaCentre A720 составляет менее 24,5 миллиметра, а оригинальный безрамный экран с матрицей MVA не только передает самые тонкие нюансы цвета, но и определяет одновременно 10 точек касания.

Яндекс запустил сервис для поиска и покупки автобусных билетов
31 января 2017
Новости

Яндекс запустил сервис для поиска и покупки автобусных билетов

Интернет, 31 января 2017 года. Яндекс запустил сервис по поиску и покупке билетов на пригородные и междугородние автобусы. На Яндекс.Автобусах можно выбрать удобный рейс, оплатить заказ банковской картой и, если требуется, сразу же приобрести обратный билет.

Система управления сетью Zyxel Nebula пополнилась шестью новыми точками доступа
25 июня 2019
Новости

Система управления сетью Zyxel Nebula пополнилась шестью новыми точками доступа

Компания Zyxel представила новую версию своего сетевого решения Nebula, открывающего безграничный потенциал облака для предприятий завтрашнего дня. Постоянно расширяемый функционал и список совместимых устройств обеспечивают Zyxel Nebula лидирующие позиции на рынке несмотря на острую конкуренцию.

Toshiba представляет 3,5-дюймовые SATA-накопители повышенной ёмкости
19 февраля 2015
Новости

Toshiba представляет 3,5-дюймовые SATA-накопители повышенной ёмкости

19 февраля 2015 года, Нойс — Департамент хранения данных европейского подразделения компании Toshiba представляет новую линейку жёстких дисков MD ёмкостью до 5 ТБ. Благодаря высокой скорости работы, низким энергозатратам и малому уровню шума новые 3,5-дюймовые SATA-накопители отлично подойдут для использования дома и в офисе. Модели PX3009E-1HP0 (4 ТБ) и PX3010E-1HQ0 (5 ТБ) поступят в продажу в марте 2015 года.