О ТЕХНИКЕ, О ВРЕМЕНИ, О БИЗНЕСЕ: Иль Хван Ли и LG Electronics в России и странах СНГ

В декабре 2016 года президентом LG Electronics в России и странах СНГ стал Иль Хван Ли (Il Hwan Lee). Новый руководитель работает в компании с 1991 года и успел добиться больших успехов на рынках Южной Африки, США и Малайзии. Мы с большим интересном побеседовали с г-ном Ли о работе в нашей стране а также о новых продуктах LG.

С господином Иль Хван Ли побеседовала Наталья Смирнова.

Россия — это один из приоритетных рынков для LG, это страна, в которой мы более 10 лет назад открыли завод в Рузском районе Московской области

ОСОБЕННОСТИ НАЦИОНАЛЬНОГО БИЗНЕСА

«БТ»: Какое значение имеет российский рынок для компании? И какую долю рынка вы стремитесь занять в различных сегментах: холодильники, стиральные машины, кондиционеры, СВЧ-печи, встраиваемая техника?

Иль Хван Ли: На российском рынке на протяжении шести лет подряд (с 2011-го по настоящее время) LG является брендом № 1 в сегменте стиральных машин и четыре года подряд (с 2013-го по настоящее время) — брендом № 1 в сегменте холодильников (данные GFK, объем продаж в деньгах). Эти позиции мы стремимся укреплять год от года, представляя на российском рынке надежную и полезную бытовую технику.

«БТ»: Есть что-то особенное, присущее только нашей стране, в условиях ведения бизнеса? Что кажется вам необычным, вызывает удивление?

Иль Хван Ли: Россия — это один из приоритетных рынков для LG, это страна, в которой мы более 10 лет назад открыли завод в Рузском районе Московской области. В настоящий момент предприятие является одним из самых крупных в Европе по производству бытовой техники и электроники. Строительство завода началось в апреле 2005 года, а уже в сентябре 2006-го комплекс начал успешно функционировать. В корпусах на территории общей площадью около 50 га производятся телевизоры, холодильники и стиральные машины от доступных до премиальных моделей.

Все эти годы завод LG в Рузском районе Московской области демонстрирует стабильный рост высокотехнологичных мощностей, от года к году увеличивая объемы выпускаемой продукции компании, следуя возрастающему спросу потребителей на нее.

«БТ»: Как творилось корейское экономическое чудо и какое место занимают корейские компании в транснациональной глобальной экономике?

Иль Хван Ли: Ключевые направления южнокорейской экономики за семидесятилетнюю историю существования государства сильно изменились. В 1940-х годах экономика страны опиралась преимущественно на сельское хозяйство и легкую промышленность. В течение следующих нескольких десятилетий акцент сместился в сторону легкой промышленности и производства товаров народного потребления, а в 70-х и 80-х годах XX века — в сторону тяжелой промышленности и высоких технологий. В течение 30 лет после того, как президент страны Пак Чон Хи в 1962 году объявил начало первой пятилетки, экономика страны росла очень высокими темпами, а сама структура экономики сильно изменилась. Благодаря высоким экономическим показателям в 1960—1990-е годы в экономической литературе Республику Корея наряду с Сингапуром, Гонконгом и Тайванем называют азиатским тигром. Важнейшую роль в экономическом росте страны сыграли крупные корпорации (чеболи), продукция которых в настоящее время пользуется широким спросом во всем мире. Среди этих компаний и LG Group.

10 ЛЕТ КАК ОДИН ДЕНЬ

«БТ»: Г-н Иль Хван Ли, вы приехали в холодную Москву из жаркой Южной Африки, а чем еще, кроме климата, Российская Федерация отличается от места вашей предыдущей деятельности в области ведения бизнеса?

Иль Хван Ли: Российский рынок принципиально отличается от рынков других стран. Мы не просто продаем технику LG в вашей стране, а работаем в ней, являемся ее частью. Как вы знаете, у нас в Московской области собственный завод, одно из самых крупных производств в Европе. C начала работы завода производство к 2016 году достигло значительных показателей в 20 000 000 телевизоров, 4 655 000 холодильников и 8 469 000 стиральных машин. Кроме того, завод выполняет и социальную задачу — в регионе создано 1500 рабочих мест с учетом сопутствующих производств партнеров. Наш R&D центр в Санкт-Петербурге дает возможность талантливой молодежи реализовать себя, сделать карьеру.

Завод LG начал работать в России 10 лет назад, когда ни одна иностранная компания и не помышляла о подобном, и этот рынок критически важен для нас.

Я в компании с 1991 года, за это время работал в Южной Африке, а также на североамериканском (США) и азиатском (Малайзия) рынках. За 26 лет в LG я пришел к выводу, что чем лучше мы знаем население региона, его потребности, тем более успешной станет локализованная стратегия. Так, выход на рынки африканских стран был настоящим вызовом. Но благодаря локализации наша стратегия привела к значительному повышению узнаваемости бренда (показатель вспоминания бренда без подсказки — unaided awareness — достигнут на уровне до 90 %) и резкому росту продаж. Мы учли нестабильное электроснабжение в отдельных частях африканского континента и предложили локальному рынку уникальные продукты, например холодильник, способный в случае отключения электроэнергии поддерживать заданную температуру до семи часов (!).

«БТ»: Какие задачи в России для вас первостепенны?

Иль Хван Ли: Прежде всего, основной моей задачей является совершенствование уже существующей системы и вывод на российский рынок новых премиальных продуктов. Есть ряд направлений, которые мы считаем наиболее интересными. В этом году мы планируем представить на российском рынке премиальную линейку LG SIGNATURE, в которую входят: телевизор с OLED-матрицей, поддерживающий разрешение 4K HDR, стильная стиральная машина с двумя барабанами и полностью сенсорным управлением, ультрасовременный холодильник InstaView Door-in-Door™, футуристический гибридный очиститель воздуха. Модель OLED-телевизора, представленная в данной линейке, доступна на российском рынке со второй половины 2016 года. Холодильник LG SIGNATURE — это новый взгляд на сочетание передовых технологий, материалов премиум-класса и удобства. С помощью функции Insta View тонированное отделение «Двери-в-двери» (Door-in-Door™) становится прозрачным после легкого стука по поверхности. Таким образом пользователь видит содержимое холодильника, не открывая дверцу, что предотвращает потерю холодного воздуха и обеспечивает энергосбережение.

Стиральная машина LG SIGNATURE отличается двумя барабанами и LG Centum System™, обеспечивающей повышенную надежность и энергоэффективность прибора за счет передовой системы подвески. Аскетичный и при этом элегантный дизайн стиральной машины подчеркивается сенсорным пользовательским интерфейсом Quick Circle, встроенным в стеклянную дверцу под углом 17 градусов, что гарантирует хороший обзор из положения стоя. Очиститель воздуха LG SIGNATURE, оснащенный функцией Aqua-Cyclone, использует силу воды, чтобы отфильтровать вредные химические вещества и загрязнители и при этом быстро довести влажность в помещении до комфортных уровней. Кроме того, он оборудован индикатором LG Smart PM1.0, который позволяет в реальном времени следить за качеством воздуха. За высокие стандарты дизайна премией iF был отмечен каждый из четырех продуктов LG премиальной линейки SIGNATURE. В этом году премия iF была присуждена выразительному и невероятно тонкому OLED-телевизору LG W, подхватившему эстафету прошлогодних победителей — холодильника, стиральной машины, очистителя воздуха и оригинального OLED-телевизора серии LG SIGNATURE.

Недавно мы начали продавать уникальный продукт LG Styler — это паровой шкаф по уходу за одеждой. По сути, LG создала новую категорию техники. Styler позволяет легко и просто освежать одежду, устранять неприятные запахи и аллергены, а также разглаживать незначительные складки и заломы и восстанавливать стрелки на брюках. Также паровой шкаф предусматривает использование меток Tag-On — можно дополнительно загружать циклы ухода за конкретными предметами одежды через смартфон.

В сегменте телевизоров наиболее перспективными являются OLED- и SUPER UHD-модели, оснащенные экранами с технологией Nano Cell. На сегодняшний день мы наблюдаем изменение потребительских предпочтений, которое выражается в повышенном интересе к технологиям 4K, HDR, поскольку пользователю важно смотреть фильмы в превосходном качестве. Именно OLED- и UHD-телевизоры удовлетворяют этой потребности.

Кроме того, мы всегда запускаем флагманские смартфоны в России. Так, инновационная модель LG G6 представлена в России. Благодаря флагманской модели премиум-класса LG G6 мы можем обеспечить пользователям новый опыт в использовании смартфонов и новые тактильные ощущения.

Отдельно хотелось бы отметить, что приоритетным направлением для нас было и остается качество и надежность техники. Поэтому на нашем российском производстве мы создали многоступенчатую систему проверки, начиная от проверки комплектующих (входной контроль), продолжая линейным контролем и заканчивая проверкой готовой техники (выходной контроль).

И, конечно же, я уверен в том, что ключевой актив бизнеса — это люди. Поэтому я выступаю за предоставление российским сотрудникам компании наилучших возможностей для обучения и повышения квалификации. Воспитание местных кадров, формирование всех необходимых бизнес-процессов и систем для их работы является ключом к серьезным достижениям в будущем.

ЧЕРНАЯ И БЕЛАЯ

«БТ»: Наши покупатели ценят LG прежде всего как известного производителя «черной» электроники и стиральных машин. Как вы планируете расширять свое присутствие на рынке кухонной техники, а именно духовых шкафов и варочных панелей?

Иль Хван Ли: LG Electronics расширяет российскую линейку премиальной встраиваемой бытовой техники LG Studio, представляющую собой комбинацию передовых технологий, эргономики и стильного дизайна. Каждая модель из этой тщательно продуманной линейки выполнена в едином и современном стиле, чтобы быть составной частью полного набора кухонной техники. Продукты семейства включают в себя все необходимое для оснащения комфортной и современной кухни. Новые холодильники, а также холодильная и морозильная камеры — для длительного сохранения свежести продуктов, новые электрическая и газовая варочные панели — для быстрого и удобного приготовления любимых блюд, а также вытяжки — для поддержания комфортных условий во время приготовления пищи.

«БТ»: Есть ли еще какие-то интересные перспективные разработки в области «белой» бытовой техники?

Иль Хван Ли: LG Electronics принимает активное участие в проектах, связанных с Интернетом вещей, поскольку мы уверены, что за этим сегментом — будущее. В целом сегмент бытовой техники достаточно консервативный, появление новых прорывных разработок — явление редкое и стоит больших усилий. Однако все мы понимаем, что инвестиции в будущее необходимы и игнорировать такие тренды категорически нельзя.

На мировом рынке присутствует достаточно много различных решений, в том числе LG, соответствующие концепции «умного» дома, которые помогают людям не тратить лишнее время на стирку вещей, покупку продуктов в магазинах и прочее. В России они, к сожалению, пока не представлены, зато постепенно получают распространение на южнокорейском, североамериканском рынках. Например, большой популярностью пользуется «умный» холодильник с возможностью выхода в Интернет для осуществления покупок. Одна из последних таких моделей была разработана совместно с Amazon: холодильник оснащен сервисом распознавания голоса Alexa Voice Service. Этот виртуальный личный помощник умеет не только искать рецепты блюд, но и воспроизводить музыку, а также размещать заказы на доставку продуктов питания на сайте Amazon.com, создавать список покупок и многое другое.

Еще одна интересная разработка в сфере создания экосистемы «умного» дома — специальные хаб-устройства, которые при помощи сенсоров, установленных на обычных бытовых приборах, синхронизируют работу всех элементов системы между собой и передают всю информацию на смартфон. С его помощью владелец квартиры может с рабочего места следить за работой, например, своей стиральной машины. LG рассматривает это направление как очень перспективное и серьезно инвестирует в подобные проекты. Уверен, что рано или поздно этот тренд появится и в России. В частности, мы уже устанавливаем на премиальные модели холодильников и стиральных машин Wi-Fi-модули, позволяющие дистанционно управлять техникой и следить за ее состоянием.

Скорее всего, в России окажутся востребованы разработки в области климатической техники, также являющиеся частью системы Интернета вещей. Человек сможет устанавливать у себя дома нужный температурный режим, находясь в офисе, чтобы к его приезду квартира прогрелась либо охладилась. Кроме удобства, это также позволит экономить расходы на электроэнергию: сейчас некоторые потребители предпочитают оставлять кондиционер включенным на весь день. Также «умная» техника сможет определить, сколько людей находится в помещении в текущий момент, и в зависимости от этого выставить комфортную температуру.

КОМАНДА, БЕЗ КОТОРОЙ НАМ НЕ ЖИТЬ

«БТ»: В России действует очень сильная команда PR LG. Как вам работается в таком дружном и сильном коллективе?

Иль Хван Ли: Мы активно работаем с командой по PR, поддерживая важные продукты компании и проект «Корпоративное волонтерство в области донорства крови». В преддверии важных спортивных и футбольных событий в Беларуси и России компания LG Electronics в начале марта запустила уникальный марафон добрых дел в поддержку безвозмездного донорства крови «Передай пас добра». Он станет лейтмотивом социальных инициатив LG в странах СНГ в 2017 году. Послами добрых дел выступили игроки известной белорусской команды «Крумкачы». В начале апреля у нас прошел совместный с «Эльдорадо» День донора с участием футболистов очень известного клуба. Кроме того, продолжится сотрудничество с Объединенной ракетно-космической корпорацией (ОРКК). На мой взгляд, в работе компании очень важна преданность общечеловеческим ценностям. Наряду с безвозмездной помощью малоимущим и пожилым людям мы также внесли свой вклад и в решение проблем здравоохранения на африканском континенте. Как и Россия, африканские страны испытывают потребность в донорской крови. Поэтому компания LG приняла участие в Дне донора, проведенном в 2015 году в Йоханнесбурге (ЮАР). В июне будет большой форум по добровольчеству корейского посольства. Донорство — основа нашей социальной политики. Все наши активности направлены на нашу целевую аудиторию покупателей. На самом деле мы и так уже наверху, но хочется подвинуть бренд LG из массового сегмента в премиумный. И, кстати, один из верных способов сделать это — через спорт, его зрителей. Важно, что это очень прозрачная активность, в которой мы выступаем не как производитель техники, а как компания, помогающая обществу. И это очень важно для сотрудничества с госструктурами. Например, ОРКК предоставила нам возможность провести несколько лекций с участием космонавтов, героев России, в форме и со всеми регалиями.

«БТ»: Как вы выбрали тему футбола и сумели предсказать, насколько она будет удачна?

Иль Хван Ли: Для продвижения донорства крови мы всегда стараемся найти большую идею. В 2016 году мы «нащупали» тему космоса. В 2017–2018 годах, как вы знаете, национальная повестка дня — это футбол. Таким образом, мы разработали эстафету #LGGivePassOfKindness по донорству крови и привлекаем известных российских футболистов как послов добрых дел LG.

Оригинальная статья на btest.ru

Комментарии

Пока нет. Хотите стать первым?

Похожие статьи

Кондиционеры HAIER от компании «ТЕРМОТРЕЙД»
29 апреля 2005
Новости

Кондиционеры HAIER от компании «ТЕРМОТРЕЙД»

Новый портал о бытовой технике: тесты, новинки, цены, обзоры, советы, акции, рецепты Компания «Термотрейд дистрибьюшн» — официальный дистрибьютор передовых систем кондиционирования Daikin и Haier. Основное направление работы — оптовая поставка оборудования Daikin и Haier через сеть уполномоченных дилеров во всех регионах России.

Духовой шкаф Samsung с дизайном от Salvarani подойдет для класса люкс
23 июля 2011
Новости

Духовой шкаф Samsung с дизайном от Salvarani подойдет для класса люкс

Компания Samsung Electronics представляет новый компактный встраиваемый духовой шкаф с режимом СВЧ — FQ215G002/BWT. Модель отличается удобным сенсорным управлением, компактными размерами и лаконичным дизайном от Salvarani, всемирно известного производителя кухонной мебели класса люкс.

Новые лидеры
23 марта 2007
Обзоры

Новые лидеры

Как всегда, в начале года на выставке CES, прошедшей в Лас-Вегасе, крупнейшие производители видеотехники показали общественности новинки наступающего сезона. Всего было представлено около 40 моделей видеокамер. Такой массовый «выброс» дает возможность не столько оценить достижения каждого производителя (поскольку новые модели будут появляться и далее на протяжении всего года), сколько понять, по каким направлениям будет развиваться отрасль в ближайшее время.

Смартфон Fly ERA Nano 7 — новый бюджетный смартфон в линейке Era
13 марта 2014
Новости

Смартфон Fly ERA Nano 7 — новый бюджетный смартфон в линейке Era

13 марта 2014 г. — Бренд Fly анонсировал выпуск нового бюджетного смартфона в линейке ERA — Fly ERA Nano 7 (IQ4407). Новинка обладает двухъядерным процессором MediaTek MT6572, работающим на частоте 1,3 ГГц, и четырехдюймовым TFT-экраном с достаточно высоким для бюджетных моделей разрешением — 480×800 пикселей. Рекомендованная цена смартфона 4490 рублей, что делает его интересным для тех, кто ищет недорогое, но функциональное устройство.

25 лет Epson в России
21 августа 2015
Новости

25 лет Epson в России

Представительство компании «Epson Europe B.V.» в России отметило 25-ю годовщину и подвело промежуточные итоги работы. В 1990 году японская компания Epson открыла свое представительство в Москве, чтобы быть ближе к российским пользователям и оказывать полноценную информационную и сервисную поддержку техники Epson. Компания предлагает россиянам лучшие решения для дома и бизнеса и уже не первый год является одним из лидеров рынка печатного и проекционного оборудования.

Smeg представляет новые вытяжки в «Стиле 50х»
1 августа 2016
Новости

Smeg представляет новые вытяжки в «Стиле 50х»

Вдохновившись глянцевым блеском и плавными формами из культовых 50-х годов, бренд дополнил ассортимент своей одноимённой серии вытяжками. Новинки станут красивым, ярким и смелым дополнением к любой кухне.

Рецепты для мультиварок: вареники с творогом
16 апреля 2013
Рецепты

Рецепты для мультиварок: вареники с творогом

Сегодня на мультиварке Cuckoo будем готовить вареники с творогом. Для этого мы выберем программный режим — «ПАРОВАРКА». Нам понадобится: 1. Мука — 2 м.ст. 2. Яйцо — 3 штук. 3. Вода или молоко — 0.5 м. ст. 4. Соль — по вкусу. 5. Творог — 500 гр. 6. Вода — 2 м.ст.

HOOVER Rhapsody – убирать, так с музыкой
7 сентября 2017
Обзоры

HOOVER Rhapsody – убирать, так с музыкой

Вертикальные пылесосы занимают все большую нишу на рынке бытовой техники. Вопрос: «Иметь или не иметь?» сменился на: «Какой купить?». Представляем очень интересную новинку – звезду выставки IFA 2017 – аккумуляторный вертикальный пылесос HOOVER Rhapsody. При разработке этой модели инженеры компании Candy Hoover Group проанализировали и учли пожелания обычных потребителей и сделали все, чтобы уборка стала быстрой, удобной и качественной.

Обновление прошивок для камер Nikon
12 июня 2018
Новости

Обновление прошивок для камер Nikon

Nikon продолжает выпускать новые прошивки, которые вносят изменения в пункт меню "Часовой пояс и дата". Несколько дней назад компания выпускала подобное обновление для десяти своих камер. На этот раз обновление стало доступно для компактных камер Coolpix A10, A100, A900, W300, а также зеркальных D810, D610 и Df.

Стайлер для укладки волос Braun AS 720 Satin Hair 7 — быть разной, оставаясь собой
6 декабря 2013
Новости

Стайлер для укладки волос Braun AS 720 Satin Hair 7 — быть разной, оставаясь собой

В жизни так много поводов быть счастливой, и для каждого из них хочется выглядеть по-особенному, примеряя новые образы. Воздушные локоны, идеально гладкие волосы, эффект растрепанных волос или лаконичный конский хвост — решать Вам. Со стайлером AS 720 Вы можете быть уверены лишь в одном — волосы будут выглядеть безупречно при любой укладке.