Торговая марка BORK
Сегодня BORK—один из самых ярких брендов российского рынка бытовой техники. Фирменным стилем бренда являются оригинальный дизайн и бескомпромиссное качество. Именно поэтому продукция BORK стала неотъемлемым атрибутом успешной жизни для людей, ценящих совершенство, индивидуальность и комфорт. Наша продукция включает широкий ассортимент профессиональных решений в ряде категорий, среди которых: кухонная электробытовая техника, пылесосы, климатическое оборудование, спортивный инвентарь. Отличительные черты продукции — повышенные требования к качеству сборки и материалов; современный дизайн.
Cтратегическим партнером компании выступает транснациональный холдинг BRG Group, который специализируется на разработке и внедрении передовых высокотехнологичных решений в области бытовой техники и потребительской электроники, являясь одним из крупнейших производителей премиальной бытовой техники на протяжении более 50 лет.
Компания BORK успешно продвигает премиальную бытовую технику на российском рынке. Помимо дистрибуции, компания участвует в разработке новых продуктов, создание эксклюзивного дизайна оборудования и магазинов, а также координации работы с европейскими партнерами.
Важнейшим направлением деятельности компании является развитие клиентских отношений и выстраивание премиальной дистрибуции BORK. Компания стремится к комплексному обеспечению своих клиентов всем спектром услуг, связанных как с покупкой, так и с постпродажным обслуживанием, в соответствии со строгими международными стандартами качества.
В рамках реализации программы по развитию отношений с клиентами создан call-центр. Воспользовавшись информационной линией BORK, потребитель может узнать об особенностях использования техники BORK, получить подробную информацию о последних изменениях в коллекциях, доступности товаров в фирменных магазинах и магазинах дилеров, а также других новостях компании.
Еще одним шагом в организации премиального сервиса для клиентов BORK стало создание системы персональной доставки бытовой техники на фирменных микроавтобусах марки Mercedes-Benz.
BORK развивает сеть монобрендовых бутиков техники, которые задают самые высокие стандарты обслуживания. В Москве уже работают 8 фирменных магазинов торговой марки: флагманский бутик на Садово-Спасской, бутик на Большой Садовой, ТРЦ "Крокус Сити Молл", ТРЦ «AFIMALL», ТРЦ «Времена года», ТРЦ «Мега Теплый Стан», ТРЦ «РИО» на Дмитровском шоссе и ТРЦ «Европейский».
